Zukunft des Internet

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10 Fragen:    Wie das Web unsere Zukunft <br />
                      verändert und was wir<br />
                      darüber denken.</h2>

10 Fragen:    Wie das Web unsere Zukunft
                      verändert und was wir
                      darüber denken.

Welche Chancen und Risiken birgt das ZukunftsWeb für Individuum, Gesellschaft und Wirtschaft, was kann es leisten? Ein Projekt der Semantic Web Company (www.semantic-web.at) mit Unterstützung der Technologieagentur der Stadt Wien, dem Zentrum für Innovation und Technologie (www.zit.co.at).

Alle Daten dieser Umfrage werden anonymisiert weiterverarbeitet.

Herzlichen Dank,
Thomas Thurner

Ist das Internet eine global gerecht verteilbare Ressource?

Das Internet ist gespalten in "Habende" und "Nichthabende" - hier spricht man vom "digital divide". Heute nutzen laut Angaben von Internet World Stats über 1,7 Milliarden Menschen das Internet - bei einer Weltbevölkerung von derzeit knapp 6,8 Milliarden. In den Regionen Afrika (6,8 %), Asien (19,4 %) und Mittlerer Osten (28,3 %) ist das Internet am wenigsten verbreitet. Im Gegensatz dazu liegt die Prozentzahl von Nordamerika bei 74,2. Bis 2020 prognostiziert die amerikanische National Science Foundation (NSF), knapp 5 Milliarden Internet-Nutzer.

	Wirtschaftliche Liberalisierung, politische Stabilisierung und die zunehmende Verfügbarkeit von neuen Internet-Infrastrukturen (Wireless, IPv6) sorgt für eine langsame Schließung des "digital divide".
	Die Dynamik des Internet verschärft die Ausgrenzung von Entwicklungs- und Schwellenländern. Das Internet der Industriestaaten wird mehr und mehr zum Instrument der nördlich dominierten Weltwirtschaft.
	Es wird sich kaum etwas am "digital divide" ändern.

Wachstumsmotor Internet?

Die Ablöse des Industriezeitalters durch das Informationszeitalter ist ein geflügeltes Wort. Es gibt heute praktisch kein Zukunftsszenario mehr, das ohne das Primat der Informationstechnologien auskäme und ohne die damit verbundenen Veränderungen in Wirtschaft, Arbeitswelt und Wertschöpfung. Doch kann das Internet weiterhin die Rolle des Motors in unseren Wirtschaftsprognosen spielen, oder hat es spätestens seit dem "Big Bang" bereits schweren Schaden als positive Utopie genommen?

	Das Internet bleibt weiterhin die taktgebende Kraft in unserer wirschaftlichen Entwicklung. Das Internet ist die Ressource auf der Kommunikationswirtschaft, Medienwirtschaft und auch der gesamte Finanzsektor basieren.
	Diese Sektoren werden weiter gemeinsam mit dem Internet wachsen und für die Steigerung der Wirtschaftsleistung stehen. Nach den wirtschaftlichen Umbrüchen der Krise werden global die Karten neu gemischt. Das Internet könnte dabei als Wachtumsmotor zunehmend an Bedeutung/Macht verlieren.

Die großen Erfolge der großen Unternehmen.

Google, Apple und Amazon sind Unternehmens-Giganten. Bei den Suchmaschinen und auch bei Software-As-A-Service (Google Docs, etc) gibt es an Google kein Vorbeikommen mehr - so scheint es zumindest. Und bei den Bezahlangeboten gibt es bereits nur mehr zwei wirkliche Player auf globalem Level: Apples iTunes und Amazon. Geschäfte machen im Internet wird zunehmend schwieriger. Selbst wenn innovative Neugründungen wirtschaftlich tragfähig etabliert sind, ist ein Aufkauf durch einen großen Oligopolisten oft schon vorprogrammiert. Wer macht eigentlich noch ein Geschäft mit dem Internet?

	Die großen Internetmarken haben inzwischen derart viel Martktmacht erreicht, dass Startups nicht mehr die Möglichkeit haben, dagegen anzukämpfen. Das Geschäft ist in den Händen der Großen.
	Das Internet bietet genügend Nischenmärkte, sodass mit entsprechenden Businessmodellen immer wieder erfolgreiche Startups entstehen können. Long tail, virale Kommunikation und social marketing sind die Faktoren für einen Erfolg neben den großen Tankern.
	Weder die Macht von Google und Co. noch die Businessmodelle neuer StartUps garantieren Erfolg. Der Erfolg ist so unvorhersehbar wie die Route eines IP-Pakets.

Nackt am Dorfplatz.

Anonymität und Personendatenschutz sind zunehmend Werte, die verschwinden. Wenn Google-Chef Eric Schmidt im Dezember auf Nachfrage zu Protokoll gibt: "Wenn Sie etwas tun, was niemand wissen sollte, sollten Sie es lieber gleich bleiben lassen". Schmidt verweist dabei auf die umfassenden Userdatenverfolgung seines Unternehmens ebenso wie auf die US-Gesetze, die dazu verpflichten Informationen über Suchanfragen eine Zeitlang zu speichern. Den Trend der Auflösung von Privatheit begründet Marc Zuckerberg von Facebook mit "verändertem Userverhalten". Würde er heute nochmals Facebook bauen, wäre dieses wohl noch offener und weniger auf Privatsphäre ausgelegt als das gegenständliche. Die Nutzer hätten sich daran gewöhnt mehr Informationen zu veröffentlichen und diese mit einem größeren Nutzerkreis zu teilen. Es scheint so, als würden die derart schnell an ein neues Kulturverhalten gewöhnten User erst nach-und-nach daraufkommen, dass sie nackt am Dorfplatz stehen (siehe www.kein-foto-kein-kontakt.de). Wie steht es um diese kulturelle Veränderung?

	Tatsächlich bildet sich eine neue Art der Literacy (Bildung, Alphabetisierung) heraus. Die User wissen, wie man Abbilder generiert. Wer glaubt, die User sind Opfer einer allzuoffenen "privacy policy", der irrt. Längst schon spielen die User virtuos mit ihrem Abbild im Netz.
	Die Auflösung der Privatheit ist ein stetiger Prozess, der aus Usern möglichst berechenbare Mitglieder von Konsumenten-Kohorten machen möchte. Dazu ist natürlich die Selbsteingabe von Personendaten das beste Instrument.
	In einigen Jahren reden wir nicht mehr von Social Networks und unserer Privatheitsproblematik. In Zukunft verschmilzt unser reales Tun derart mit dem virtuellen, dass wir auch genausoviel/genausowenig Privatheit im Netz wie im Realleben haben werden. Privatheit ist demnach ein gesellschaftliches Phänomen und muss im Netz nicht besonders geschützt werden.

Kollektive Intelligenz oder Nivellierung nach unten?

Der österreichische Internet-Rechtsexperte Viktor Mayer-Schönberger erregte vor kurzem mit seiner Aussage Aufsehen, Social Networks würden unsere Innovationsfähigkeit einschränken. Im Interview mit der Zeitschrift derStandard meinte Mayer-Schönberger, dass der permanente Abgleich im eigenen Netzwerk verhindere "radikal Neues zu Denken zu wagen". Dem gegenüber steht James Surowiecki mit seiner inzwischen zum Allgemeinplatz gewordenen These über die "Die Weisheit der Vielen", worin argumentiert wird, dass die Kumulation von Informationen in Gruppen zu gemeinsamen Gruppenentscheidungen führen, die oft besser sind als Lösungsansätze einzelner Teilnehmer.

	Ja, während Information in großen Mengen an uns vorbeibrandet, verlieren wir zunehmends die Fähigkeit des selbstformulierten eigenen Gedankens - wir beziehen unser Denken auf das Netz, der eigene Gedankengang tritt in den Hintergrund.
	Ohne das gemeinsame elekronische Gerhirn namens Internet, würden wir vieles nicht denken können, weil wir es noch nie gehört, gesehen, verarbeitet haben. Wir sind Teil eines großen Gehirns - wir denken im Schwarm.
	Wissen speichern und Wissen kommunizieren gehörte schon immer zum Denken des Menschen: Von der Felszeichung, über den Buchdruck bis hin zum Supernetzwerk. Das Internet ist nur ein Werkzeug in dieser Tradition - es macht uns per se nicht dümmer oder gescheiter.

Die Geister die ich rief.

Das Web besteht längst nicht mehr nur aus Webseiten, Blogs und Social Networks. Unter der Oberfläche wissen wir Bundestrojaner, Phishing, Logging, Sniffing, Viren und Tracking. Das Informationsnetzwerk ist längst auch schon eine Plattform für üble Geschäfte, Kriminalität und Nepper geworden. Was denken wir, wenn wir ans Internet denken?

	Ein großartiger Gestaltungsraum, den es täglich wieder neu zu gestalten gilt. Im Endeffekt überwiegt - bei aller negativen Begleitmusik - Nutzen und Freude!
	Aus dem idealistischen und offenen Netz der 90er Jahre wird nach-und-nach ein Netz der Gauner und Bauernfänger. Ich fühle mich inzwischen unwohl bei so manchem Netzeinstieg.
	Das Internet ist ein Medium wie jedes andere, man muss lernen, damit umzugehen.

"Always on", bis zum Burnout?

Wir sind von Computern umgeben: Im Büro, im Wohnzimmer und vor allem am Handy. Und jeder dieser Rechner ist eine potentielle Arbeitsmaschine. Die digitalen Nomaden zentrieren ihre Arbeit nicht mehr in einem Büro, sondern sind "always on". Ob es nun die eMails am Mobiltelefon, der eigene Twitterstream oder der Nachrichtenfeed ist - es gibt weder Informationspausen noch Pausen des Nicht-Erreichbar-Seins. Und die Geschäftwelt stellt sich darauf ein: Schnellere Replies, kürzere Nachfragezeiten - 24/7 Erreichbarkeit.

	Endlich ist das möglich! Ich bin nicht mehr weiter an den Schreibtisch gefesselt. Ich kann dann arbeiten, wenn ich produktiv bin, und nicht dann, wenn die Bürozeiten beginnen. Das neue ortsungebundene Arbeiten bedeutet für mich mehr Freiheit und erhöhte Produktivität.
	Abschalten ist inzwischen unmöglich. Es verursacht mir Stress, immer erreichbar zu sein - immer entscheiden und agieren zu müssen. Dabei werden meine Entspannungsphasen kannibalisiert – es kommt vielleicht zum Äussersten – zum gesundheitsgefährdenden Burnout-Syndrom.
	Ich habe früher keine Akten mit nachhause genommen, ebensowenig wie ich jetzt in der Freizeit Firmen-eMails beantworte. Eine Frage der Einteilung bzw. der Medienmündigkeit.

Haus der Lüge / Tempel der Wahrhaftigkeit?

Der Trend, sich im Netz eine völlig andere Identität zuzulegen ist vorbei. Eine Studie der Johannes Gutenberg-Universität Mainz ergibt, dass wir in sozialen Online-Communities zunehmend echte Kontakte herstellen, bei der Jobsuche helfen oder alte Freunde wieder finden wollen. Dabei treten Decknamen und "gefakte" Accounts in den Hintergrund. Das erklärt auch, warum Seiten wie Facebook solch enormen Zulauf haben.

Ganz unkritisch stehen die Nutzer gewissen Internet-Inhalten (besonders dem "user generated content") dennoch nicht gegenüber: So vermuten immerhin 45 Prozent der im Rahmen einer W3B-Studie Befragten, dass von Nutzern erzeugte Online-Inhalte manchmal bewusst manipuliert werden. Fast zwei Drittel bemängeln, dass der Wahrheitsgehalt dieser Inhalte schwer zu überprüfen sei. Auch bei ausgewiesenem "Vertrauen in Nachrichten", liegt das Internet erst an Platz zwei nach dem Fernsehen. Weit abgeschlagen mit nur noch 1,3 Prozent Vertrauen in die Richtigkeit der Angaben liegen Twitter und Blog.

Wie sehen Sie das?

	Je größer und je unübersichtlicher das Web wird und je mehr Teilnehmer/innen dabei Inhalte beitragen, desto unklarer wird die Quellenlage. Damit gekoppelt sinkt mein Vertrauen in Webinhalte tendenziell.
	Die Verfügbarkeit von Aussage und Gegenaussage macht es mir möglich ein Thema von vielen Seiten zu sehen. Das Bild, das mir durch die Quellenvielfalt gegeben wird, schätze ich höher ein als die Gefahr einmal einer Fehlinformation "aufzusitzen".
	Recherche erfordert Zeit. Ich befrage Freunde und vergleiche Websites, bevor ich etwas für "bare Münze" nehme.

Siegeszug der Informationstechnologie- und unternehmen?

Aus dem Geschäft mit Daten und Internet-Technologie heraus, entwicklen sich große, in mehreren Branchen tätige, horizontale Megakonzerne. Google ist ein Beispiel dafür: Aus dem Anbieter einer Suchmaschine wurde ein Konzern, der Werbung, Landkarten, Buchinhalte, Officesoftware, Mobiltelefone und vieles mehr anbietet. Inzwischen wird spekuliert, dass Google eigene Kraftwerke plant und mit "Google Energy" zum Energieanbieter werden könnte. In Indien wird für Google ein Einstieg in die Mobilfunkbranche als Netzbetreiber vorausgesehen.
Ähnlich bei Apple: Eben kaufte der ehemalige Computerpionier den mobilen Werbedienst Quattro Wireless für insgesamt 275 Millionen US-Dollar. Der Einstieg in die Mobiltelefonie erfolgte schon vor einigen Jahren und war genau so ein Erfolg wir die Etablierung des Musikverkaufsportals iTunes.

Entstehen hier branchenübergreifende Konzernriesen?

	Ja, so wie im vergangenen Jahrhundert Siemens, General Electric und die Autoindustrie an die Spitze einer umfassenden industriellen Entwicklung gesetzt haben, werden die maßgeblichen wirtschaftlichen Akteure in diesem Jahrhundert aus der Informationstechnologie kommen.
	Google, Apple und Co. sind in ihren Sektoren weiterhin die großen Player, jedoch findet das Wachstum dort ein "natürliches" Ende, wo diese Konzerne ihre Kernkompetenz verlassen.
	Die Informationstechnologie wird in der Wirtschaftsentwicklung nach der Krise ein wichtiges aber nicht bestimmendes Element sein. Die neuen Zentren der Weltwirtschaft sind in Asien und Südamerika zu suchen und nicht sosehr in Silicon Valley.

10.

Wird der Journalismus im Internet überflüssig?

Klassisch journalistisch arbeitende Redaktionen von Presse und Rundfunk haben bisher darüber entschieden, welche Nachrichten veröffentlicht werden - und welche davon zu Topnachrichten werden. Durch Weblogs, Twitter und soziale Netzwerke gerät diese Nachrichtenhoheit zunehmens in Umbruch. Themen und Newswert folgen oft nicht mehr journalistischen Kriterien, sondern orientieren sich am "flow" von Topics und Memen in den Sozialen Netzwerken. Immer weniger warten auf Morgenzeitung oder Abendfernsehnachrichten um informiert zu sein.

Welche Aussage kannst Du - in Betrachtung Deiner eigenen Informationsbeschaffung - am ehesten als Zukunftsszenario in diesem Bereich identifizieren?

	Die Sozialen Netzwerke verändern die Medienwelt - vor allem die Massenmedien - nachhaltig. Am Ende des Jahrzehntes, werden wir völlig neue Nachrichtenanbieter und Nachrichtenangebote haben. Soziale Netzwerke werden zur primären Nachrichtenquelle, redaktionelle Angebote übernehmen nur mehr komplementäre Aufgaben.
	Die Medienhäuser bauen Soziale Netzwerke zunehmend in ihre Angebotsbündel mit ein. Rund um das massenmediale Produkt erzeugen Soziale Netzwerke Marketingwirkungen, Communityaffinitäten und Attraktivität des redaktionellen Primärproduktes.
	Der Trend Richtung Social Media ist ein vorübergehender Hype. Es wird danach wieder eine Rückbesinnung auf die Qualität redaktionell aufbereiteter Nachrichten geben. Soziale Netzwerke werden in der Informationslandschaft im Bereich der informellen Kommunikation ihren Platz finden.